Consultoría Empresarial Evolución Creativa
Plazo de solicitud
Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 1 días. Si han pasado más de 1 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso total o parcial.
Condiciones generales
Dado que nuestros servicios corresponden a consultoría, formación y acompañamiento empresarial, no aplican devoluciones de productos físicos. Sin embargo, ofrecemos garantías de satisfacción bajo las siguientes condiciones:
- El servicio contratado no debe haberse ejecutado en su totalidad.
- El cliente debe presentar comprobante de pago (factura o recibo).
- En el caso de programas de formación digital, no se harán reembolsos si el cliente ya ha accedido a más del 30% del contenido del curso.
Situaciones especiales de reembolso parcial
Podrán otorgarse reembolsos parciales en casos como:
- Cancelación de un servicio antes de su inicio.
- Acceso limitado o problemas técnicos comprobables en plataformas de formación digital.
- Cancelación justificada por causas de fuerza mayor, evaluadas caso por caso.
Reembolsos
Una vez recibida y revisada tu solicitud, te notificaremos por correo electrónico si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles, y el monto será acreditado en tu tarjeta de crédito, cuenta bancaria o método de pago original.
Reembolsos tardíos o no recibidos
Si aún no has recibido tu reembolso:
- Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
- Contacta a tu banco o entidad emisora de tu tarjeta; puede tomar algunos días antes de que el reembolso sea reflejado.
- Si después de esto aún no lo recibes, por favor contáctanos a: [correo electrónico de contacto].
Servicios en promoción
Solo los servicios adquiridos a precio regular son reembolsables. Los servicios adquiridos con descuento o promociones especiales no son reembolsables.
Cambios o sustituciones
En lugar de un reembolso, el cliente podrá solicitar:
- Reprogramación del servicio de consultoría.
- Sustitución por otro servicio equivalente o similar dentro de nuestro portafolio.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, escríbenos a:
📩 [correo electrónico de contacto]